Allgemeine GEschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge von Milch und Mut mit ihren Kunden mit Behandlungsverträgen, Teilnehmern von Workshops, Gruppenangeboten (etwa Eltern-Kind Kursen), sowie gegebenenfalls weiteren zeitlich befristeten Angeboten von Milch und Mut.

Im Folgenden werden sowohl Kunden als auch Teilnehmer der o. g. Angebote als „Kunde“ bezeichnet.

2  Vertragsabschluss

Der Vertrag (Behandlungsvertrag, Workshops und weitere Angebote) kommt in der Praxis durch Unterschrift des Kunden zustande. Für die Teilnahme an einem zeitlich befristeten Angebot (Gruppenveranstaltung, Workshop, u.ä.) erfolgt die Buchung über die Onlineplattform der SimplyBook GmbH. Hier gelten die AGB der SimplyBook GmbH. Jede Buchung oder Buchungsanfrage über die SimplyBook-Plattform durch den Nutzer wird durch SimplyBook als Erklärungsbote an den Betreiber weitergegeben, entweder via Email oder direkt über die SimplyBook-Plattform. Erst mit Erhalt einer entsprechenden Buchungsbestätigung ist die Buchung wirksam. Die Buchungsbestätigung wird von SimplyBook direkt über die Eversports-Plattform angezeigt oder per E-Mail übermittelt; für den Zugang letzterer übernimmt Eversports jedoch keine Haftung. Buchungen auf der Eversports-Plattform werden gemäß Vereinbarung im Partnervertrag entweder als Direktbuchungen ohne weitere Anfrage bei Milch und Mut vorgenommen oder als bloße Buchungsanfrage an Milch und Mut weitergeleitet. Alle über das Eversports-System getätigten Direktbuchungen bzw. Buchungsanfragen und Stornierungen werden Milch und Mut direkt über den Admin-Bereich und/oder automatisch per E-Mail übermittelt. Direktbuchungen erlangen unmittelbar mit der Buchung durch den Nutzer ohne weiteres Zutun von Eversports Gültigkeit, wohingegen Buchungsanfragen erst nach Bestätigung durch Milch und Mut Gültigkeit erlangen.

3 Preise, Zahlungen und Storno

3.1 Preise

Die aktuellen Preise sind der Onlineplattform Simply-Book und der Website zu entnehmen. Falls im Rahmen des Leistungsangebotes von Milch und Mut kostenpflichtige Angebote bereitgestellt werden, so sind die ausgewiesenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (soweit diese anfällt) zu verstehen.

3.2 Zahlung

Den angezeigten Preis für das gebuchte Angebot hat der Kunde direkt bei Milch und Mut vor Ort, über die SimplyBook-Plattform oder per Überweisung zu bezahlen. Über die SimplyBook-Plattform stehen unterschiedliche Arten der Bezahlung zu unterschiedlichen Tarifen zur Verfügung.

3.3 Storno

Grundsätzlich hat der Kunde davon auszugehen, dass eine Buchung nicht storniert werden kann. Je nach Angebot, werden jedoch unter bestimmten Umständen Stornorechte angeboten. Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Angebot; die Bedingungen sind jedoch vor jeder Buchung ersichtlich. Eine Stornierung nach Ablauf der Stornofrist ist nicht möglich.

 4 Veranstaltungsabsage und -änderung

Milch und Mut behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wichtigen Gründen oder mangelnder Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Daneben besteht kein weiterer Rechtsanspruch gegen Milch und Mut bei Absage einer Veranstaltung.

Milch und Mut ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Kunden nicht wesentlich ändern. Eine Präsenzveranstaltung kann aus triftigen Grund in eine Online-Veranstaltung umgewandelt werden.

5 Urheberrecht

Die dem Kunden ausgehändigten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Unterlagen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Milch und Mut gestattet.

6 Haftung

Milch und Mut haftet grds. nicht für Schäden des Mitglieds. Dies gilt nicht für eine Haftung wegen Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht und für eine Haftung wegen Schäden des Mitglieds aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Pole for Soul, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Auch in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.

7 Schlussbestimmungen

7.1 Änderungen dieser AGB

Milch und Mut ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ausnahme der Hauptleistungspflichten mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Hauptleistungspflichten sind solche Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Milch und Mut wird den Kunden über die Änderungen in Kenntnis setzen, dem Kunden Gelegenheit geben, den Änderungen innerhalb einer angemessenen Frist nach Inkenntnissetzung zu widersprechen und besonders darauf hinweisen, dass die Änderungen bei Ausbleiben eines Widerspruchs wirksam werden.

7.2 Datenverarbeitungshinweise

Von Milch und Mut werden zum Zwecke der Anbahnung sowie auch zur Abwicklung des Vertrages mit dem Kunden personenbezogene Daten gem. Art.4. Nr.1. DSGVO verarbeitet. Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um sämtliche Informationen, welcher einer bestimmten oder bestimmbaren Person zugeordnet werden können. Zusätzliche Informationen über die Verwendung und den Umgang von Milch und Mut mit den personenbezogenen Daten, kann der Kunde aus der Datenschutzerklärung entnehmen. Diese ist unter dem nachstehenden Link zu finden: www.milchundmut.com/datenschutz

8 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Mitgliedsvertrages unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit des Vertrages sowie dessen übrige Bestimmungen unberührt.

9 Sonstiges

Mündliche Absprachen neben diesem Vertrag sind nicht getroffen worden. Jede Änderung dieses Vertrages bedarf der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftformklausel selbst.